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佛山市勞動保障監(jiān)察投訴舉報渠道公示

一、線上受理

（一）電話

撥打0757-12345/12333熱線進行投訴、舉報。

（二）掃碼投訴

請使用手機掃描下面二維碼登錄“佛山市勞動保障投訴舉報平臺”進行投訴。

·佛山市各勞動人事爭議仲裁院咨詢電話

·佛山市勞動局各部門聯(lián)系方式

（三）電子郵件

fshrss@hrss.foshan.gov.cn

（四）網(wǎng)站

點擊網(wǎng)址https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/gdggfw/index.shtml，選擇勞動關(guān)系→欠薪舉報投訴，注冊和填寫舉報投訴信息。第一步，舉報投訴人用真實身份注冊個人賬號；第二步，登錄賬號→點擊投訴登記或舉報登記→選擇違法行為發(fā)生地→按要求填寫舉報投訴信息內(nèi)容→保存提交。舉報投訴提交成功后，省監(jiān)察信息系統(tǒng)開始計算舉報投訴受理時間。匿名舉報不需注冊。

注：線上投訴舉報是法律規(guī)定的舉報投訴方式之外的一項便民舉措，而不是舉報投訴的唯一途徑。根據(jù)《廣東省勞動保障監(jiān)察條例》第三十七條第二款“投訴人應(yīng)當(dāng)向人力資源社會保障行政部門當(dāng)面提交本人身份證明、投訴文書和反映勞動關(guān)系存在的證明材料”，線上提交投訴材料達不到法定要求時，只能作為預(yù)登記信息由人力資源社會保障行政部門進行前期處理，必要時仍需要投訴人前往人力資源社會保障行政部門舉報投訴窗口辦理。

二、現(xiàn)場、郵寄辦理

根據(jù)勞動保障監(jiān)察管轄權(quán)限及佛山市政府有關(guān)事權(quán)下放的規(guī)定，機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體及民辦非企業(yè)單位聘用人員勞動糾紛根據(jù)所屬管理部門由相應(yīng)層級勞動保障機構(gòu)管轄，其他勞動者合法權(quán)益受到侵害的，由用人單位用工所在地的鎮(zhèn)（街）勞動保障監(jiān)察機構(gòu)管轄處理。用工所在地是指舉報投訴人的工作地而非用人單位注冊地或者辦公地。

郵寄時，投訴人需提供個人身份證明材料、投訴文書，勞動關(guān)系證明材料和權(quán)益受到侵害的證明材料；舉報提供相關(guān)證據(jù)材料。

佛山市各級勞動保障監(jiān)察機構(gòu)地址

勞動保障監(jiān)察投訴舉報說明

一、受理范圍

（一）用人單位制定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度的情況；

（二）用人單位建立用工管理臺賬的情況；

（三）用人單位與勞動者訂立勞動合同、約定試用期及其他必備條款、交付勞動合同文本、出具解除或者終止勞動關(guān)系證明等情況；

（四）用人單位執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、支付勞動者工資、經(jīng)濟補償金及賠償金的情況；

（五）用人單位遵守有關(guān)就業(yè)登記備案的規(guī)定，以及遵守臺、港、澳人員在內(nèi)地就業(yè)和外國人在中國境內(nèi)就業(yè)規(guī)定的情況；

（六）用人單位遵守女職工、未成年工特殊勞動保護規(guī)定和禁止使用童工規(guī)定的情況；

（七）用人單位遵守工作時間和休息休假規(guī)定的情況；

（八）用人單位辦理社會保險登記的情況；[具體符合核查？]

（九）勞務(wù)派遣單位、用工單位遵守勞務(wù)派遣有關(guān)規(guī)定的情況；

（十）外國企業(yè)常駐代表機構(gòu)、涉外就業(yè)服務(wù)單位遵守有關(guān)聘用中國雇員管理規(guī)定的情況；

（十一）職業(yè)中介機構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機構(gòu)遵守有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能考核鑒定規(guī)定的情況；

（十二）社會保險服務(wù)機構(gòu)遵守養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險相關(guān)規(guī)定的情況；

（十三）實習(xí)、見習(xí)單位遵守有關(guān)學(xué)生實習(xí)、見習(xí)勞動保障法律法規(guī)的情況；

（十四）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他勞動保障監(jiān)督檢查事項。     

二、受理條件

（一）違反勞動保障法律的行為發(fā)生在2年內(nèi)的；

（二）有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律的行為所造成的；

（三）屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍并由受理投訴的勞動保障行政部門管轄。

三、不予受理的幾種情況

（一）不屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍的，不予受理。

（二）投訴時間超出勞動保障違法行為查處期限的，不予受理。

（三）已經(jīng)按照勞動爭議處理程序申請仲裁、提起訴訟，或者已經(jīng)向人民法院申請支付令的，不予受理。但勞動爭議仲裁機構(gòu)或者人民法院裁決認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由有關(guān)行政部門解決，對其請求事項不予受理或者予以駁回的除外。

（四）按照法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)通過勞動爭議處理程序解決的，不予受理。

（五）對人力資源社會保障行政部門已經(jīng)按照勞動保障監(jiān)察程序作出處理的同一事項重復(fù)投訴的，不予受理。

四、所需材料

（一）身份證明材料。

（二）反映勞動關(guān)系存在的證明材料。

勞動合同、工資支付憑證或記錄，職工花名冊，社會保險繳費記錄，工作證、服務(wù)證、工卡、工牌、飯卡等證明身份的證件，入職登記表、報名表等招用工記錄，考勤記錄，其他勞動者的證言等。

（三）投訴舉報文書（或現(xiàn)場填寫《投訴（舉報）登記表》）。

應(yīng)當(dāng)載明下列事項：

1、投訴人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式，被投訴用人單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負責(zé)人的姓名、職務(wù)；

2、勞動保障合法權(quán)益受到侵害的事實和投訴請求事項。

書寫投訴文書確有困難的，可以口頭投訴，由勞動保障監(jiān)察機構(gòu)進行筆錄，并由投訴人簽字。

五、注意事項

（一）投訴人投訴時一般由其本人向有管轄權(quán)的人力資源社會保障部門遞交投訴文書；委托他人提交投訴材料，經(jīng)投訴人本人核實，情況屬實并符合受理條件的，予以受理。 

（二）投訴人應(yīng)當(dāng)盡可能提供勞動合同、工資欠條、工作證等憑證，用以證明勞動關(guān)系的存在。同時，應(yīng)提供投訴人的聯(lián)系地址、電話等，以便工作人員與其聯(lián)系。

（三）投訴人進行勞動監(jiān)察投訴后，若需了解相關(guān)辦理情況，可直接憑本人身份證到辦理點現(xiàn)場咨詢了解。

六、監(jiān)督

在進行勞動監(jiān)察投訴的過程中，市民如果對勞動監(jiān)察部門的辦案行為不滿，認(rèn)為需要投訴或者要求監(jiān)督的，可以直接到該勞動監(jiān)察部門所屬人社局或上級人社局的紀(jì)檢監(jiān)察部門投訴，或直接向當(dāng)?shù)丶o(jì)檢監(jiān)察部門投訴。

1.撥打佛山市政府12345熱線：0757-12345；

2.撥打佛山市紀(jì)檢監(jiān)察部門的投訴電話：0757-12388；

3.登陸佛山市政府網(wǎng)站進行行政投訴（網(wǎng)址：http://www.foshan.gov.cn/）

（來源：佛山市人力資源和社會保障局）